Shipping, returns and privacyEnvíos, devoluciones y privacidad
Last updated: September 2026Última actualización: septiembre de 2026Orders ship from our estate in Passos, Minas Gerais, Brazil, by international courier. Shipping costs and estimated delivery times are shown at checkout, before you pay. You receive a tracking number by email when your order leaves Brazil.
Los pedidos salen de nuestra finca en Passos, Minas Gerais, Brasil, por courier internacional. El costo y el plazo estimado de envío aparecen en el checkout, antes del pago. Usted recibe el código de seguimiento por correo cuando el pedido sale de Brasil.
Import duties, taxes and customs fees are set by the destination country. Unless the checkout says they are included, the recipient pays them on delivery.
Los aranceles, impuestos y tasas aduaneras los define el país de destino. Salvo que el checkout indique que están incluidos, los paga el destinatario en la entrega.
Wine ships only to countries and states where its import is allowed, and delivery may require an adult signature.
El vino se envía solo a países y estados donde su importación está permitida, y la entrega puede requerir la firma de un adulto.
Because our products are food and beverages, we cannot accept returns of opened items, or of items in good condition.
Como nuestros productos son alimentos y bebidas, no aceptamos devoluciones de productos abiertos ni de productos en buen estado.
If your order arrives damaged, incorrect or incomplete, contact us within 7 days of delivery with your order number and photos. We will send a replacement or refund the original payment method.
Si su pedido llega dañado, incorrecto o incompleto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con el número de pedido y fotos. Enviaremos un reemplazo o reembolsaremos el medio de pago original.
Prices are in US dollars. We accept major credit and debit cards through a secure checkout, and we never see or store your full card details. Your bank may charge its own currency conversion or international fees.
Los precios están en dólares estadounidenses. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito en un checkout seguro, y nunca vemos ni guardamos los datos completos de su tarjeta. Su banco puede cobrar sus propias tasas de conversión o internacionales.
Wholesale and green coffee orders are invoiced separately, on the terms agreed in the quote.
Los pedidos mayoristas y de café verde se facturan por separado, en las condiciones acordadas en la cotización.
We collect only the data needed to process orders and answer enquiries: name, email, phone, and shipping and billing addresses. We use it to deliver your order, contact you about it and, if you agree, send news about our products.
Recopilamos solo los datos necesarios para procesar pedidos y responder consultas: nombre, correo, teléfono y direcciones de envío y facturación. Los usamos para entregar su pedido, contactarle sobre él y, si usted lo acepta, enviarle novedades de nuestros productos.
We do not sell your data. Payments are handled by our payment providers under their own security standards. You can ask us to access, correct or delete your data at any time through the contact page.
No vendemos sus datos. Los pagos los procesan nuestros proveedores de pago con sus propios estándares de seguridad. Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar sus datos en cualquier momento a través de la página de contacto.
By using this site you agree to these terms. Product photos are illustrative, and labels and packaging may change between harvests. Prices and availability can change without notice, and an order is confirmed only after payment is approved.
Al usar este sitio usted acepta estos términos. Las fotos de los productos son ilustrativas, y las etiquetas y envases pueden cambiar entre cosechas. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso, y un pedido solo se confirma después de aprobado el pago.
This store is operated by Quinta do Café Agronegócios, Passos, Minas Gerais, Brazil. These terms follow Brazilian law, without affecting the consumer rights of your country.
Esta tienda es operada por Quinta do Café Agronegócios, Passos, Minas Gerais, Brasil. Estos términos se rigen por la ley brasileña, sin afectar los derechos del consumidor de su país.
You must be of legal drinking age in your country to buy wine: 21 or older in the United States. By ordering wine you confirm that you meet this requirement, and the carrier may ask for ID on delivery.
Para comprar vino usted debe tener la edad legal para beber en su país: 21 años o más en Estados Unidos. Al pedir vino usted confirma que cumple este requisito, y el transportista puede pedir un documento en la entrega.